MENU

解決方案 & 系統整合

服務是解決方案的根本,所有系統整合都需要與需求連結,好的方案規劃幫助您在需求上的問題,除了提供各種解決方案還要搭配好的系統整合,更重視彈性、競爭力的優勢、減少在技術整合而過程裡產生的浪費,以幫助您的業務運行得更迅速、更精實。我們的專業解決方案提供全方面卓越的服務,以提高性能、效率、更迅速的決策,提升客戶價值為主要目的。

系統整合是提升客戶價值最有效方式,也是最直接方式,透過結合國際設備原廠的資源,滿足客戶提出的需求,而產生客製化的專業系統及架構規劃設計,我們提供客戶全方位的設計規劃服務,協助客戶往最佳化的方向前進。以優質服務品質為導向、以解決客戶問題與需求為己任的企業精神下,與我們建立長期信任的合作關係,並且一起成長。

商業攝影 & 平面設計

『圖像』人與人之間最簡單的互動,在現今發展快速的社會裡,要如何透過影像讓客戶一眼就被您吸引,堅持影像製作的品質與技術服務,以提升客戶的商品呈現得更加生動、完美,創造一張屬於您圖像故事與感動!一直以來滿足客戶所有的期望,讓我們致力提供客戶專業且實惠的拍攝方案,在專業攝影部分我們的服務包括了:商業攝影、商品攝影、美食攝影、空間攝影…等。

平面設計是一種可以傳達及多重使用的商品,而在客戶的周遭皆是商品的需求,所以好設計是致勝關鍵。在許多設計公司最為人詬病的地方,往往不是專業能力不足,而是太過於堅持自我,忽略客戶的需求。我們除了秉持專業考量外,聆聽您的所需,在設計的過程中更致力於呈現出您真正想要的結果。唯有切合您的需求,解決您的問題,才是最好的設計服務。

遠端支援

電話支援
客戶不論在操作或使用上若發現問題或是產生錯誤,客戶可以由客戶服務電話及電子郵件的方式將問題或錯誤的描述及說明給予服務人員,服務人員可依問題的層級及狀態立即回應客戶或是請求顧問支援,協助客戶在第一時間可以將問題描述清楚,以利後續追踪及解決。

遠端支援操作方式(Remote Teamviewer/RDP, Team View)
在客戶允許的狀況之下,顧問或技術人員可以經由遠端桌面連線 RDP 或是 TeamViewer 的方式連結到客戶的桌面,與客戶同步檢視應用程式的操作及使用,並可即時討論問題發生的前後關係能降低故障排除的原因了解並縮短解決時間。

連結網址:
校園資訊設備報修系統
TeamViewerQS
(下載後無需安裝或管理員權限,只要按兩下滑鼠左鍵執行,並將您的ID和密碼告知支援人員即可)

關於澄闊
About

我們是一群有熱情、有理想的專業團隊,我們的目標是發揮專業,運用視覺語言搭配行銷哲學,協助企業及團體機關,塑造品牌形象提升品牌價值,將品牌、產品、服務、理念推廣出去,與企業及團體機關共創雙贏。

為了精益求精我們選擇針對網路相關的部分發展,提供主機服務、網頁設計、平面設計、網路行銷、商業攝影...等服務。


聯絡我們
Contact

A  807 高雄市三民區九如二路583號8F-3
T  +886 7 331 5530
F  +886 7 323 0383
M  support@cheng-kuo.com