共同供應契約案號 | 共同供應契約編號 |
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LP5-111003 傳真機及影印機耗材 | 22-LP5-00843 (高雄市) |
LP5-111004 電腦設備用品(企業電腦) | 22-LP5-01430 (高雄市) |
LP5-111022 電腦週邊設備用品 | 22-LP5-02332 (高雄市) |
LP5-111033 投影機設備 | 22-LP5-03504 (高雄市) |
LP5-111039 電腦設備用品(商用電腦) | 22-LP5-04492 (高雄市) |
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#政府電子採購網
服務是解決方案的根本,所有系統整合都需要與需求連結,好的方案規劃幫助您在需求上的問題,除了提供各種解決方案還要搭配好的系統整合,更重視彈性、競爭力的優勢、減少在技術整合而過程裡產生的浪費,以幫助您的業務運行得更迅速、更精實。我們的專業解決方案提供全方面卓越的服務,以提高性能、效率、更迅速的決策,提升客戶價值為主要目的。
系統整合是提升客戶價值最有效方式,也是最直接方式,透過結合國際設備原廠的資源,滿足客戶提出的需求,而產生客製化的專業系統及架構規劃設計,我們提供客戶全方位的設計規劃服務,協助客戶往最佳化的方向前進。以優質服務品質為導向、以解決客戶問題與需求為己任的企業精神下,與我們建立長期信任的合作關係,並且一起成長。
電話支援
客戶不論在操作或使用上若發現問題或是產生錯誤,客戶可以由客戶服務電話及電子郵件的方式將問題或錯誤的描述及說明給予服務人員,服務人員可依問題的層級及狀態立即回應客戶或是請求顧問支援,協助客戶在第一時間可以將問題描述清楚,以利後續追踪及解決。
遠端支援操作方式(Remote Teamviewer/RDP, Team View)
在客戶允許的狀況之下,顧問或技術人員可以經由遠端桌面連線 RDP 或是 TeamViewer 的方式連結到客戶的桌面,與客戶同步檢視應用程式的操作及使用,並可即時討論問題發生的前後關係能降低故障排除的原因了解並縮短解決時間。
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#校園資訊設備報修系統
#TeamViewerQS
(下載後無需安裝或管理員權限,只要按兩下滑鼠左鍵執行,並將您的ID和密碼告知支援人員即可)
澄闊企業有限公司成立於2014年,創業初期從事電腦及周邊設備買賣、高雄市立幼兒園IT維運。
2019年隨著更換負責人、轉型升級,提供企業客戶及醫療院所的設備從傳統的IT機房及監控系統,轉換為智能機房及智慧監控。
隨著產業的轉型,更進一步提供完整IT維運規畫服務,並提出相關的解決方案,進而設計出專屬於每個客戶的服務模式,為客戶創造更高之效率及競爭力。
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